Автоматизация Бизнес процессов в Битрикс24

Что такое Бизнесс процессы в Битрикс24?

---

Бизнес-процесс – это логическая последовательность действий. Человек или коллектив должны выполнять их одинаково. Чтоб процесс выполнялся правильно и эффективно - его нужно задокументировать. Правил должны придерживаться все участники процесса, иначе каждый будет стремиться упростить его, что приведет к сбою и беспорядку.

Если устоявшиеся процессы описаны и автоматизированы, то все становится намного проще, каждый знает свой блок работы и выполняет его согласно регламенту.

• экономят время и повышают производительность;
• позволяют быстро войти в курс дела новым сотрудникам;
• заставляют работать по стандартам компании;
• сокращают время принятия решения;
• минимизируют ошибки;
• формируют реестр выполненных задач или согласованных документов;
• дают информацию для анализа руководством и принятия решения.

Настройка нструментов Bitrix24 позволяет автоматизировать бизнес-процессы компании!

Например, при оформлении сотрудника в отпуск, в компании есть определенный порядок действий: 1. написать заявление на отпуск, 2. утверждение и согласование сроков, 3. назначение заместителя на время отсутствия, 4. начисление отпускных в бухгалтерии.

Инструменты Битрикс24 позволяют установить единый, заранее определенный, такой порядок

Настройка Бизнес процессов. С чего начать?

Вы можете это сделать самостоятельно или с помощью специалистов нашей компании. Когда процессы описаны, можно приступать к выбору системы управления процессами, т.е. программы в которой будут работать сотрудники. Затем нужно настроить эту программу соответствующим образом и начать с ней работать. Процесс этот непростой. Битрикс24 - наиболее сбалансированная программа по соотношению цена/качество/возможности.

Чем поможет Битрикс24?

Битрикс24 включает инструменты для полноценной работы с бизнес-процессами:

• визуальный редактор позволяет запрограммировать логику и последовательность выполнения задач;
• настраиваемые права доступа регулируют определяют круг лиц, имеющих доступ к информации;
• информация в Живой ленте наглядно отображает ход процесса;
• реестр позволяет сохранить результаты и получить к ним доступ в дальнейшем.

Какие процессы в компании можно настроить и какую реальную пользу они принесу Вам?

· Процесс продаж в CRM (работа с клиентом) - это значит, что можно автоматизировать весь процесс работы с нашим клиентом. Причем процесс работы с новым клиентом может отличаться от работы с постоянным. Автоматизация проконтролирует сроки, поможет не забыть про клиента, вовремя напомнит о задачах, которые нужно выполнить менеджеру. Отправит сообщение, или письмо клиенту, сформирует договор. Сделает процесс продаж прозрачным и главное контролируемым.

· Процесс повторных продаж CRM – это автоматизированная система работы с существующими клиентами в базе контактов компании. Клиенты в базе уже имеют опыт работы с нашей компанией, поэтому более лояльны к нам. Это означает что мы можем построить автоматизированную систему регулярных повторных продаж нашим клиентам через звонки, рассылки в мессенджерах, по почте, или просто выставлять автоматически счета в регулярных продажах. Все мы помним 20% наших клиентов дают 80% денег

· Производственные процессы – процессы внутри компании, которые включают в себя производство Вашего ПРОДУКТА, или УСЛУГИ с момента получения заказа до момента отгрузки и получения полной оплаты от клиента. В этот процесс могут быть включены все этапы и подразделения вашей компании.

Например:

Все вышеперечисленные процессы могут быть описаны и автоматизированы по отдельности – что позволит уйти от человеческого фактора и создать системную компанию

· Процесс согласования платежей простой, или с этапами внесения в бюджет, проведения тендерных процедур и проверок контрагента – с момента запуска заявки, до момента, когда все процедуры по согласованию прошли, была оплата, работы выполнены, и документы от подрядчика получены проведены и находятся в архиве.

· HR, Рекрутинг – возможно автоматизировать процессы подбора персонала, его поиск, обучение, адаптацию и введение в должность. Так же Битрикс24 является мощным инструментом по работе с сотрудниками

• Согласование договоров
• Процесс документооборота и настройка системы хранения документов (информации)
• Процесс учета рабочего времени, отпусков, отгулов. Где сотрудник может делать заявки, которые получат ответственные, а система будет вести учет остатков дней и напоминать бухгалтеру о начислении и т.д.

У каждой компании множество разных процессов и все они могут быть приведены в порядок. Приходите к нам, и сделаем Ваш бизнес эффективнее и автоматизированным!

Специалисты нашей компании обладают всеми необходимыми компетенциями чтобы:

• провести аудит существующих бизнес-процессов;
• описать и составить схему в формате BPMN;
• составить ТЗ для разработчиков;
• выполнить необходимые настройки на вашем портале Битрикс24

Заказать настройку и автоматизацию БП Битрикс24 в компании 11PM