IP-телефония в Битрикс24
38 073 737-59-87
Киев, ул. Деревлянская, 8
                      
11pm
CRM
Автоматизация
  • Автоматизация БП
  • Интеграция 1С
  • Интеграция с сервисами
  • Роботы и триггеры
Маркетинг
  • Рекламные источники
  • Повторные продажи
  • Сквозная аналитика
  • CallTracking
  • Синхронизация с сайтом
Каналы связи
Офис
  • Задачи и проекты
  • Онлайн Офис
  • Отчеты
Цены
Обучение
Компания
  • О компании
  • Наши проекты
  • Контакты
Блог
Ещё
    11pm
    CRM
    Автоматизация
    • Автоматизация БП
    • Интеграция 1С
    • Интеграция с сервисами
    • Роботы и триггеры
    Маркетинг
    • Рекламные источники
    • Повторные продажи
    • Сквозная аналитика
    • CallTracking
    • Синхронизация с сайтом
    Каналы связи
    Офис
    • Задачи и проекты
    • Онлайн Офис
    • Отчеты
    Цены
    Обучение
    Компания
    • О компании
    • Наши проекты
    • Контакты
    Блог
    Ещё
      11pm
      • CRM
      • Автоматизация
      • Маркетинг
      • Каналы связи
      • Офис
      • Цены
      • Обучение
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши проекты
          • Назад
          • Наши проекты
          • Строительство
          • Центр красоты
          • Туристический бизнес
          • Общественное питание
          • Торговля
          • Такси
        • Контакты
      • Блог
      • +38(073)73-75-987
      Будьте на связи
      Киев, ул. Деревлянская, 8
      info@11pm.pro
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram

      IP-телефония

      IP-телефония в Битрикс24
      Интернет-телефония поможет увеличить ваши продажи:
      •  Осуществляйте и принимайте звонки из CRM Битрикс24
      •  Автоматизируйте работу и увеличивайте продажи
      •  Контролируйте звонки менеджеров
      •  Экономьте бюджет на оборудовании и звонках
      •  Будьте уникальны


      IP-телефония
      • CRM Битрикс24
      • Автоматизация БП
      • Интеграция 1С
      • Интеграция с сервисами
      • Роботы и триггеры
      • Рекламные источники
      • Повторные продажи
      • Сквозная аналитика
      • Синхронизация с сайтом
      • Каналы комуникаций
      • IP-телефония
      • Задачи и проекты
      • Отчеты
      • Коробочный Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Наши проекты
      Проанализируем существующую CRM или процессы вашего бизнесу и дадим предложение для оптимизации
      Получить бесплатно Корпоративную книгу продаж

      Мы в соцсетях

      Почему Мы?

      • Являемся Золотым партнером Битрикс24
      • Имеем команду сертифицированных специалистов
      • Реализовали более 100 проектов в различных отраслях
      • Приобретая лицензию Битрикс24 у нас, вы получаете массу выгод: настройки, консультации, помощь и подсказки от специалистов нашей компании

      Подключение IP-телефонии к Битрикс24


      Облачная АТС в Битрикс24 - это инструмент который способствует формированию качественной коммуникации с клиентами.

      Как работает ip-телефония подключенная к Bitrix24?


      • Когда клиент звонит в вашу компанию, то попадает сразу же на своего менеджера, не ожидая пока его переключат. Если же клиент звонит в первый раз, то звонок принимает менеджер в очереди приема звонка или менеджер который отвечает за определенный канал (номер телефона) - звонок. В дальнейшем, при повторном звонке, этот же клиент будет попадать уже на одного и того же менеджера, который крепиться за данным клиентом;
      • Вся информация, история коммуникации с клиентом отображается в карточке - менеджер не перепутает клиента, не забудет что он заказывал;
      • Если клиент звонил в не рабочее время и не получил ответа, звонок фиксируется с CRM и напомнит менеджеру, что необходимо перезвонить;
      • Для контроля работы каждого менеджера есть разнообразные отчеты ;
      • Каждый звонок записывается и сохраняется, руководитель может прослушать разговоры менеджеров и понять как они общаются с клиентами.

      Интернет телефония в Битрикс24 выведет вашу компанию на новый уровень!

      Виртуальная АТС в Битрикс24 полностью связана с CRM:

      • При входящем звонке, автоматически открывается карточка клиента;
      • Во время звонка можно работать со счетами, соглашениями и приложениями клиента;
      • Все звонки фиксируются в CRM;
      • Запись разговора с клиентом крепиться в его карточке;
      • Совершать звонки можно прямо с компьютера;
      • При звонке нового клиента в CRM автоматически создается новый лид или сделка.

      Офисная IP-телефония Битрикс24 не требует подключения виртуальной АТС:
      • IP-телефония уже имеет все необходимые настройки;
      • С ней вы экономите на оборудовании и звонках;
      • Вы и сотрудники вашей компании не привязан к рабочему месту.

      В Битрикс24 есть 3 варианта работы в интернет АТС:


      • Аренда городских номеров. Доступна для украинских городов.
      • Интеграция с вашей офисной или облачной SIP-ATC (при совершении исходящих звонков необходим программный SIP-коннектор)
      • Интеграция с SIP-телефонией с помощью приложений в маркетплейсе Битрикс24

      Если Вам звонит клиент:


      • Многоканальность - нет ограничений на входящие линии;
      • Входящие звонки бесплатны;
      • Правила обработки входящих звонков: распределение очереди звонков между менеджерами, учет рабочего дня и обеденных перерывов;
      • Есть внутренние номера для сотрудников (от 1 до 9999);
      • Осуществляется переадресация звонков между сотрудниками компании;
      • Система уведомляет о пропущенных звонках;
      • Запись телефонных разговоров;
      • Оценка качества обслуживания ( автоматическая просьба оценить разговор после каждого звонка);
      • Определяется источник звонка по номеру телефона, поможет оценить эффективность каналов рекламы.

      Интеграция телефонии с Вашей CRM Битрикс24


      Виртуальная АТС в Битрикс24 полностью связана с CRM:
      • Когда звонит клиент, то открывается карточка клиента;
      • Прямо во время общения с клиентом по телефону можно работать со счетами, соглашениями и приложениями клиента;
      • Звонки записываются и сохраняются в CRM, их можно прослушать в любое время;
      • Зафиксированный разговор сохраняется в карточке клиента;
      • Звонить можно с телефонного аппарата или прямо с компьютера;
      • Если звонит новый клиент, то в CRM создается новый лид или сделка.

      Подключение своей SIP ATC:

      Если вы уже имеете свою SIP телефонию, то остается только подключить ее к Битрикс24 и принимайте звонки в CRM


      • Звонки осуществляются прямо в браузере, вам не нужно устанавливать стороннее приложение;
      • Подключение своей АТС для входящих звонков - бесплатное;
      • Услуги SIP-коннектора для исходящих звонков -199 грн/месяц;
      • 60 бесплатных минут для тестирования исходящих звонков;
      • При подключении своей офисной или облачной АТС сохраняются все возможности Битрикс24.

      Интересует подключение IP-Телефонии?

      Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

      Поделиться
      Назад к списку

      © 2021 Автоматизация бизнес-процессов и управленческий консалтинг
      Наши контакты


      38 073 737-59-87
      info@11pm.pro
      Киев, ул. Деревлянская, 8
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Viber